Si lega a
è la leva principale del costo totale di possesso; alimenta il vincolo al fornitore
Da qui ci si arriva
- Prova su casi propri
La verifica del sistema sui processi e sui dati dell'azienda, con un criterio di riuscita scritto prima, oltre la dimostrazione del fornitore
- Configurazione
L'adattamento del sistema dentro i parametri che il prodotto prevede: sopravvive agli aggiornamenti
- Localizzazione
L'adeguamento del sistema a lingua, norme fiscali e adempimenti di un paese
- Core pulito
La disciplina di lasciare intatto il core - il codice standard che il produttore di un ERP scrive e riverifica per tutti i suoi clienti - adattando il sistema con la configurazione e le estensioni: è ciò che lo tiene aggiornabile in cloud
- Estensione
L'aggiunta a un ERP che non ne tocca il codice standard, in due forme: dentro l'ambiente di sviluppo del sistema, sui punti di aggancio che il produttore dichiara, oppure accanto, in dialogo attraverso interfacce documentate; sopravvive agli aggiornamenti per costruzione, ma a ogni aggiornamento va riprovata sui suoi punti di contatto
- Soluzione verticale
La versione di settore di un ERP, costruita da un partner o dal produttore stesso, con personalizzazioni del core mantenute da chi la vende: la coerenza a ogni rilascio la garantisce chi la vende, una volta per tutti i suoi clienti
- Riverifica perpetua
Il costo strutturale della modifica del codice standard di un ERP: a ogni aggiornamento del produttore, tutto ciò che si è toccato va provato di nuovo, per l'intera vita del sistema