Si lega a
si distingue dal rischio di dipendenza, che riguarda il funzionamento; è la condizione che rende possibili i prezzi di conquista
Da qui ci si arriva
- Personalizzazione del software di base
La modifica al comportamento standard del sistema, con il suo seguito di riprova a ogni aggiornamento
- Costo di uscita
Quanto costa lasciare sistema e fornitore: dati da riportare fuori, integrazioni da riscrivere, licenze, formazione da rifare
- Soluzione verticale
La versione di settore di un ERP, costruita da un partner o dal produttore stesso, con personalizzazioni del core mantenute da chi la vende: la coerenza a ogni rilascio la garantisce chi la vende, una volta per tutti i suoi clienti